1-1 Toutes les informations sur le site Web sont une invitation à traiter uniquement et ne constituent pas une offre ou un CONTRAT unilatéral. Vous convenez que votre ordre est une offre d'achat des produits répertoriés dans votre ordre auprès de nous dans les Conditions. Toutes les ordres que vous soumettez sont soumises à notre acceptation. Nous pouvons choisir de ne pas accepter votre ordre à notre discrétion pour quelque raison que ce soit, sans RESPONSABILITÉ envers vous. Voici des exemples de cas où nous pouvons ne pas accepter votre ordre:

1.2 Après nous avoir soumis un ordre, nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail avec votre numéro dordre et les détails des produits que vous nous avez ordonés et les détails de tous les services de livraison que vous avez ordonnés à Ramasat. Cet e-mail n'est qu'un accusé de réception et ne constitue pas une acceptation de votre ordre. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de Ramasat lors de la réalisation du paiement, qui est un accusé de réception que nous avons accepté votre ordre. Vous recevrez votre oredre via nos canaux de livraison.

1.3 Livraison gratuite à domicile : pour les ordres d'une valeur supérieure à 400 AED, nous livrerons gratuitement (uniquement aux émirats arabe uni)

1.4 Lorsque vous passez un ordre pour la première fois, il peut vous être demandé de vous INSCRIRE auprès de nous et de remplir certains champs obligatoires sur un formulaire d'ordre pour gagner du temps pour la prochaine fois. Nous pouvons vous fournir et/ou vous demander d'utiliser des identifiants et des mots de passe et d'autres moyens pour que vous puissiez accéder à certaines zones du site Web. Vous devez vous conformer à toutes les instructions et/ou recommandations de sécurité que nous vous donnons et nous informer immédiatement si vous prenez connaissance ou soupçonnez une utilisation non autorisée de l'accès sécurisé ou si l'accès sécurisé devient disponible pour une partie non autorisée. Sans préjudice de nos autres droits et recours, nous pouvons suspendre votre accès au site Web sans RESPONSABILITÉ envers vous, si, à notre avis raisonnable, une telle action est nécessaire pour la sauvegarde du site Web.

1.5 Avant de soumettre votre ordre, vous aurez la possibilité de revoir votre sélection, de vérifier le prix total de votre ordre et de corriger toute erreur de saisie.

2-1 Tous les prix des Produits sur le Site sont des prix pour les Produits uniquement, les frais d'expédition seront ajoutés ultérieurement.

2-2 Ramasat peut modifier les prix des Produits répertoriés sur le Site Web à tout moment et sans préavis, mais ces modifications ne s'appliqueront pas aux Produits pour lesquels vous avez reçu une Confirmation de commande.

3-1 Le coût total de votre commande sera le prix d'achat des Produits plus les frais d'expédition.

3-2 Veuillez noter que nous acceptons les paiements dans la DEVISE spécifiée pour le pays de votre destination d'expédition sélectionnée dans notre section Paiement.

3-3 Veuillez noter que nous n'accepterons que le paiement dans la devise disponible dans la section de paiement pour votre destination uniquement.

3-4 lorsque vous acceptez ces termes et conditions, vous confirmez que la carte de crédit/débit ou le mode de paiement utilisé est le vôtre et que tous les détails que vous nous fournissez à cet égard, y compris, sans s'y limiter, le nom et l'adresse sont complets , correct et précis. Vous confirmez en outre que la carte de crédit/débit est valide et que les informations de paiement saisies sont correctes. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit et les titulaires de COMPTES de paiement sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de la banque émettrice de la carte ou de l'agence de paiement. Dans le cas où l'émetteur de la voiture ou le fournisseur de paiement refuse d'autoriser le paiement, nous n'accepterons pas votre commande et nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne sommes pas obligés de vous informer de la raison du refus.

3-5 Nous ne sommes pas responsables des frais ou autres montants qui peuvent être appliqués par votre émetteur de carte ou votre banque ou votre fournisseur de mode de paiement à la suite de notre traitement de votre paiement par carte de crédit/débit ou autre mode de paiement conformément à votre commande.

3-6 Si votre carte de crédit/débit ou votre mode de paiement n'est pas libellé dans la devise de votre ACHAT INDIQUÉ sur le Site, le prix final pourra être facturé dans la devise de votre carte ou de votre compte. Ce prix final est calculé et facturé par l'émetteur de votre carte ou votre banque ou votre fournisseur de paiement et, par conséquent, nous ne serons pas responsables des coûts, dépenses, frais ou autres responsabilités que vous pourriez encourir ou subir du fait de l'émetteur de votre carte ou de votre fournisseur de paiement, vous facturant dans une devise différente de la devise de votre achat telle qu'affichée sur le site Web.

4-1 Conformément à la loi, nous devons vous émettre une facture pour votre achat, vous acceptez que nous réservions le droit d'émettre ou de mettre à disposition des factures électroniques et vous acceptez cette forme de FACTURE.

5-1 Nous livrons tous les produits par l'intermédiaire de nos partenaires des entreprises de confiance.

5-2 Lorsque vous avez sélectionné votre mode de livraison préféré parmi ceux proposés pour votre destination d'expédition sélectionnée et à condition que votre commande ait été acceptée par nous, votre commande sera traitée par nous pour expédier votre commande conformément aux délais de livraison estimés indiqués sur Destinations d'expédition, poids, coûts et délais de livraison. Les commandes reçues après toute dernière heure de commande spécifiée ou reçues un jour qui n'est pas un jour ouvrable seront traitées le jour ouvrable suivant.

5-3 Dans le cadre du processus de commande, vous serez contacté pour la fourniture de marchandises par nos canaux de livraison. Lors de la passation d'une commande, vous recevrez diverses confirmations par e-mail concernant votre commande. En ce qui concerne chacun de ceux-ci et toute autre confirmation par e-mail similaire, veuillez noter que les références à l'expédition ; courrier expresse; l'expédition et la manutention et toutes autres conditions similaires se rapportent aux services fournis par nos canaux de livraison.

5-4 Les informations de livraison telles que le nom du client, l'adresse de l'emplacement et le numéro de contact seront stockées à des fins de livraison. Les autres informations personnelles identifiables ne seront pas stockées.

6-1 Si vous souhaitez annuler ou retourner des Produits, vous ne pouvez le faire que conformément à notre politique de retour et d'annulation. Cette politique n'affecte pas vos droits statutaires en tant que client par le biais de la réglementation du commerce électronique sur le territoire vers lequel le produit est expédié.

6-2 Lorsque vous retournez un produit en vertu de la réglementation, nous vous rembourserons intégralement, mais vous devrez retourner le produit à vos frais (si vous avez déjà reçu le produit), sauf indication contraire dans notre politique de retour et d'annulation.

7-1 Si vous ordonez un Produit auquel s'applique une condition d'âge minimum, en commandant ce Produit, vous confirmez que vous avez l'âge requis. Si nous pensons raisonnablement que vous n'êtes pas légalement autorisé à commander un produit, nous réservons le droit d'annuler votre commande.