Politique de confidentialité

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Collecte de données personnelles et leur utilisation

En utilisant le site www.ramasat.com, vous nous fournissez certaines informations (ci-après désignées par données personnelles) que nous pouvons collecter et stocker pour fournir les services requis et exécuter nos obligations contractuelles, en plus de nous permettre de comprendre les utilisateurs du site pour améliorer et développer www.ramasat.com.

Ces informations comprennent vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, factures et (cartes de crédit, carte de débit direct si utilisée), la date de la demande, vos commentaires lors de votre visite sur le site (cela comprend l'adresse de l'ordinateur utilisé, le situation géographique, système de navigation utilisé, système d'exploitation, source, durée de la visite, nombre de pages vues, navigation sur le site, etc.).

Informations concernant tout processus entre nous et vous via www.ramasat.com, et comprend des informations relatives à tout achat de nos produits ou services. Les informations que vous fournissez pour vous inscrire en tant qu'utilisateur enregistré (y compris les détails de votre compte).

Les informations que vous fournissez pour vous abonner aux services de www.ramasat.com, aux notifications par e-mail et / ou aux newsletters.

Toute autre information que vous choisissez de nous envoyer, et vos commentaires, y compris l'évaluation du produit / service.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles que vous avez fournies ou que nous avons collectées pour ce qui suit:

Pour vous inscrire sur www.ramasat.com, et pour gérer et fournir nos services comme mentionné dans www.ramasat.com.

Remplir notre engagement en vous fournissant des services ; y compris acheter et livrer des produits et être payé pour cela.

Pour analyser et évaluer vos préférences d'achat (telles que le marché, les clients, l'analyse des produits, etc. ...) pour nous permettre d'examiner, de développer et d'améliorer les produits et services que nous fournissons, et de nous permettre de vous fournir, ainsi qu'à nos clients, des informations pertinentes grâce à nos programmes de marketing. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour prendre des décisions concernant l'utilisation de votre technologie informatique, par exemple en sélectionnant des produits et services que nous pensons importants pour vous grâce aux informations dont nous disposons automatiquement. Nous pouvons vous informer sur ces produits et services, y compris les offres spéciales et les remises, les offres concurrentielles, etc. (y compris les produits et services des entreprises et autres institutions concurrentes) par e-mail ou téléphone (y compris les appels marketing automatisés), SMS et autres e-mails Tels que messages image, courrier, fax, etc.

Lorsque vous fournissez des données personnelles, vous aurez la possibilité de refuser d'obtenir des informations sur les produits et services, que ce soit de notre part ou d'un tiers si vous ne le souhaitez pas, et de vous inscrire si vous le souhaitez à tout concours. retraits / prix.

Nous pouvons compléter vos informations personnelles que vous fournissez avec des informations que nous pouvons recevoir d'un tiers (par exemple des agences de notation de crédit).

Prévenir la fraude

In order to protect our customers and protect us from fraud and theft, your personal information that we obtain (to verify identity and other information in our customer records, including how to create your account etc.) may be shared with other groups / companies / subsidiaries of Ramasat, Other third parties, companies, retailers, financial institutions and others (including legal institutions) that are competent to prevent and detect fraud.

Appels téléphoniques

Tous les appels téléphoniques (entrants et sortants) peuvent être enregistrés pour vérifier le contenu et peuvent être utilisés conjointement avec vos dossiers pour la conformité organisationnelle, le contrôle de la qualité, la formation du personnel, la prévention ou la divulgation d'activités criminelles ou la résolution de plaintes.

Partagez vos données personnelles avec d'autres.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger et maintenir la confidentialité des informations qui nous sont fournies, nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres membres du groupe de filiales ou de succursales de Ramasat Perfumes ou nous pouvons les partager avec d'autres parties et sociétés ou détaillants et institutions qui fournissent des services ou des produits que nous fournissons via www .ramasat.com pour les raisons suivantes:

1- Suivi et gestion des prix ou concours éventuellement proposés par ces sociétés ou institutions.

2- Des agents, des employés ou tout tiers ont accepté de nous fournir des services.

3- Pour toute partie convenue avec elle de transférer des droits ou des devoirs en vertu de notre accord avec vous.

4- En vertu de notre droit de le faire, ou en vertu de la loi qui nous oblige à le faire en relation avec toute procédure légale ou future qui pourrait survenir, afin de créer ou de défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers aux fins de prévenir la fraude et la fraude et de réduire le risque de crédit.

Afin de développer les activités spécifiées dans cette section, nous pouvons transférer vos informations personnelles à des institutions ou sociétés internationales en dehors des Émirats arabes unis. Nous prendrons toutes les mesures pour assurer la confidentialité de vos informations et le même niveau de protection que celui reconnu aux Émirats arabes unis et qui nous est exigé par la loi du pays. En acceptant les termes de cette politique de confidentialité, vous acceptez expressément un tel partage de vos informations personnelles.

Si Ramasat Perfumes est vendu à un tiers, ou si la société est fusionnée avec un tiers, les informations personnelles doivent être transférées à cette partie et dans ce cas, cela oblige cette partie à accorder le soin nécessaire à vos informations personnelles d'une manière ce n'est pas moins que le soin apporté à Notre parti.

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Sécurité

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Il est important de confirmer votre rôle dans la protection de votre compte ou mot de passe sur votre ordinateur. Vous devez vous assurer que vous quittez complètement votre compte lorsque vous quittez www.ramasat.com.

Évaluation du produit

Il est possible que deux semaines après réception de notre produit, vous envoyiez un e-mail pour vous inviter à nous faire part de vos commentaires ou à évaluer les produits que vous avez achetés. En outre, nous pouvons vous demander si vous souhaitez répondre à des questions relatives au produit que vous avez acheté et qui ont été posées par d'autres clients.

Recommercialisation

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Veuillez noter

Vos commentaires peuvent être partagés avec d'autres sociétés/succursales ou filiales de Ramasat.

Une fois votre évaluation soumise, les questions et réponses apparaîtront sur le site www.ramasat.com conformément à notre guide de publication.

Vos notes peuvent apparaître indéfinies ou, si vous le souhaitez, votre évaluation peut être laissée sans explication.

Il n'est pas possible de modifier ou de supprimer votre note après l'avoir soumise.

Si vous avez d'autres questions concernant ce service ou si vous souhaitez supprimer votre commentaire, veuillez contacter le service client.

Notes générales

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles qui ont été stockées chez nous, à condition que ces informations soient soumises aux éléments suivants:

Une demande écrite de votre part.

Pour nous fournir une preuve appropriée de votre identité à cette fin, nous acceptons généralement des copies de votre passeport ou de votre carte d'identité en plus d'un avis original de la facture d'électricité pour indiquer votre lieu de résidence.

Les renseignements personnels peuvent être retenus dans la mesure permise par la loi.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail nous demandant que vos informations personnelles ne soient pas fournies à des fins de marketing à tout moment. Si vous estimez que vos informations personnelles que nous avons sont incorrectes, vous pouvez nous contacter.

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Toute modification de la politique de confidentialité sera publiée sur www.ramasat.com et sur d'autres informations que nous collecterons à l'avenir. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication. Il s'agit de revoir la politique de confidentialité de temps à autre pour s'assurer que vous êtes au courant de tout changement qui relève de votre responsabilité. Nous pouvons vous informer par e-mail de toute modification de cette politique de confidentialité.

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